Durante la mañana de este jueves, en la sede de Turismo Mar del Plata, se llevó adelante una jornada especial de capacitación en Calidad de Atención Turística dirigida a agentes de tránsito municipal, con el objetivo de entregarles las herramientas necesarias para una mejor atención hacia el visitante.

De la misma participaron el presidente de Turismo Mar del Plata, Pablo Fernández Abdala; la vicepresidenta de Turismo Mar del Plata, Valeria Méndez; el subsecretario de Control de la Municipalidad, Adrián Alveolite; el director de Movilidad Urbana de la Municipalidad, Guillermo Iglesias; y el coordinador de Movilidad Urbana de la Municipalidad, Máximo Mazzuchi.

Pablo Fernández Abdala, presidente de Turismo Mar del Plata, señaló que “estamos hoy junto a los agentes de tránsito municipal en lo que es la continuidad de nuestro Programa de Capacitación. Por un lado perseguimos que todos tengan un conocimiento más acabado de las cuestiones de la ciudad y también hablar de parámetros en la calidad de la atención, con la idea que nuestros compañeros de tránsito -que son quienes están en contacto directo con los turistas- puedan tener información y material”.

“Van a contar con material que va a realizar Turismo Mar del Plata como planos de bolsillo con información básica para que puedan ser entregados a los turistas y de esta manera mejorar como destino turístico, mejorar la calidad de atención y trabajar en conjunto para hacer cada día mejor nuestra ciudad en lo relativo a la atención”, destacó el titular de Turismo Mar del Plata.

Fernández Abdala remarcó que “Hoy es un día muy especial porque todo está vinculado. Cuando hablamos de mejorar la ciudad para atender mejor al turista, o hablamos de seguir posicionando la ciudad para que se realicen grandes acontecimientos internacionales, también hablamos de los cursos de capacitación y a la vez anunciamos una nueva edición de la Copa Davis y una nueva edición de la Regata de Grandes Veleros de América. De manera que vamos a tener dos grandes acontecimientos que vuelven a Mar del Plata y nos vamos preparando para eso”.

“Por nuestros cursos de capacitación ya pasaron más de 7.000 marplatenses y vamos a seguir por esta línea porque es la que nos va a dar resultados, debemos seguir trabajando fuertemente en la promoción, fuertemente en la captación, pero también trabajar fuertemente para mejorar la calidad de la atención y los servicios”, concluyó Fernández.